旅行保险计划
由于我们会探访一些世界上最偏远的地区，并且我们的乘客通常需要长途跋涉才能加入我们的探险，因此我们很高兴通过 Trip Mate 旅行保障计划为乘客提供保护，并让他们感到安心。
观光和游轮豪华型 或超豪华型 旅行保障计划（可供选择购买的计划）
根据销售条款，我们的取消政策规定，如果客户在出发前 120 天以内，出于任何原因取消预期行程，我们将不退还所有付款。考虑到这一点，我们强烈建议 夸克乘客购买旅行保障计划，并包括以下福利：旅行取消/行程中断、紧急医疗、行李丢失和行李延误，以及额外的紧急救援后送/遗体送返津贴。
上述福利包含在 Trip Mate观光和游轮豪华型 旅行保障计划的可选计划中。
或者，您也可以选择 Trip Mate 观光和游轮超豪华型 旅行保障计划，除了上述保障范围外，还提供无理由取消福利。如果您在我们收到您的旅行首付款或定金之日起的 21 天内购买了该计划，则“无理由取消福利”适用。该计划允许您出于计划条款内未涵盖的任何理由取消您的旅行，您可以获得您为旅行安排支付的不可退款的未使用预付费用 75% 的补偿，前提是您为受到取消处罚或限制约束的 100% 预付旅行费用购买了保险，且在您的预定行程出发日期前两 天或更长时间内取消您的旅行。
Trip Mate 观光和游轮豪华型 或超豪华型 旅行保障计划可在此处购买或了解详情。对于希望了解或购买保险的非美国居民，请联系 夸克极地旅行顾问。
紧急救援后送险
夸克乘客的船费之内已包含紧急救援后送险。每个付费乘客的紧急救援后送险保额是500,000 美元，适用于夸克船的行程从第一天到最后一天之间。对于陆上探险，保险范围是在北极圈极地营及北极点巴尼欧冰上营地住宿的第一天到最后一天之间。对于乘船旅行和陆上旅行，探险前后的额外旅行天数不在保险范围内。
关于旅行保险的常见问题
为何我应该为我的极地探险购买旅行保险？
鉴于您将前往偏远地区，并且考虑到极地探险的成本，我们强烈建议您购买旅行保险，为您自己以及您的投资提供保障。
医疗保险与紧急救援后送险有什么区别？
紧急救援后送险提供送您前往可以获得医疗护理的最近地区的交通费用。医疗保险则为您支付这之后的医疗处置、医生/医院费用、处方等医疗费用。
我需要针对我的探险行程的哪些部分购买旅行保险？
建议您购买涵盖旅行计划全部费用和整个期间的旅行保险。
如果我通过自己的信用卡福利获得了旅行保险会怎样？
您有责任了解清楚您通过信用卡公司或其它老客户计划可能得到的旅行保险范围/福利的具体内容。
关于 Trip Mate 旅行保障计划的常见问题
Trip Mate 旅行保障计划的保险范围是什么？
Trips Mate 有全面的旅行保障计划供选择。请单击此处查看保险范围和详细信息。
我何时需要购买 Trip Mate 旅行保障计划？
根据 Trip Mate 的条款，如果您投保前患有疾病，最晚可以在出发前 3 周购买 Trip Mate 旅行保障计划。如果您投保前未患疾病，则最晚可在出发前 72 小时购买。
Trip Mate 旅行保障计划的保险范围是否包括我自行购买的航班和额外的酒店住宿费用？
包括，可以将航班和额外的酒店住宿添加到旅行保障计划的保险范围内。您需要提供额外旅行部分的总费用以及日期。
在购买 Trip Mate 旅行保障计划之后，如果我需要添加航班和酒店该怎么办？
您可以在预订航班或酒店时升级您的 Trip Mate 旅行保障计划保单（保费将相应增加）。
您需要了解的信息
此页面对 Trip Mate 福利的解释仅限于笼统的介绍。有一些限制和排除条款适用于所有保险范围。此介绍不能视作保单的说明或任何类型的合同的一部分。计划福利、限制和条款可能因国家/地区管辖权而异。要在线查看完整的计划信息，请访问 tripmate.com/wpR774D 查看豪华型 计划详细信息，或访问 tripmate.com/wpR774P 查看超豪华型 详细信息。Trip Mate 计划的费用由保险福利和非保险服务两部分组成。保险福利的承保公司是：美国火灾保险公司 (United States Fire Insurance Company, 5 Christopher Way, 3rd Flr, Eatontown, NJ 07724)，依据保单系列 T210 提供服务。非保险服务：不属于美国火灾保险公司承保的保险福利。24 小时援助服务由 One Call Worldwide Travel Services Network 提供。全球 Xpi 医疗记录服务由 Trip Mate 提供。计划管理方：Trip Mate, Inc. (in CA & UT, dba Trip Mate Insurance Agency) 9225 Ward Parkway, Suite 200, Kansas City, MO 64114, 1-800-423-3632。