适用于2018, 2019北极和2018/19, 2019/20南极行程

条款及条件

对报名游客的重要通知:本文件是一份具有法律约束力的合同,由夸克探险公司签发给报名游客。报名游客需要接受以下重要条款和条件的约束。每位报名游客都应仔细阅读本合同。

重要通知: 报名游客请特别注意第22至33段,其中包含了对向夸克探险公司提出索赔的报名游客的权利的重要限制,包括协议管辖条款、集体诉讼豁免、责任限制和时间限制条款。

合同条款和条件非常重要,报名游客需仔细阅读销售条款和条件

您所购买的夸克探险股份有限公司(与其关联公司、所有者、高级雇员、代理和员工合称“夸克探险”、“夸克”或“QEI”)提供的任何旅游服务,将在您与夸克以及 QEI 提供的旅游套餐中的客户、参加者(您和所有您为其购买旅游套餐的客户、参加者,在此称“游客”、“旅客”或“您”)之间形成合同关系,并且您在此接受以下所列的旅游套餐的条款和条件(“条款和条件”)。请仔细阅读以下信息。为了完成您的旅游预订,在您在支付订金时请选中恰当的选项框,或在电话预订时通过签署并返还夸克发送给您的“探险条款和条件”,以表明您接受“条款和条件”。我们建议您在预订旅游套餐前登录夸克的网站 www.quarkexpeditions.cn 或向夸克索要最新版本的“条款和条件”。

仅针对巴尼欧极地营旅客:由于探险活动的性质,购买巴尼欧极地营的旅客,在探险合同之外, 还应签署并提交一份单独的责任豁免和解除及差异条款书。如果条款和条件合同与补充的豁免书存在不一致之处,探险合同的条款优先适用。

 

1.0预定和付款

货币

夸克探险接受美元(US$)、澳元(AU$)、欧元(€)和英镑(£)等四种货币的付款,具体取决于客户所在的地点。一旦支付了订金或首付款,所有的后续费用也应使用同种货币支付。夸克保留不经通知按照汇率调整价格的权利。

电话预定

订金:夸克所有产品的订购确认,均应在预订时,按未经打折的总价的 20%(除非在预订时另行指明)支付订金(每人最少 1000 美元、或 1000 澳元、或 650 英镑或 800 欧元)。订金可通过银行电汇、支票、汇票或主要信用卡公司发行的信用卡进行支付。对于出发前 120 天之内的预订, 应全额支付。订金额可能会根据特殊的促销活动及促销条款条件而有所不同。

在线预订

订金:夸克所有产品的订购确认,均应在预订时,按未经打折的总价的 20%(除非在预订时另行指明)支付订金(每人最少 1000 美元、或 1000 澳元、或 650 英镑或 800 欧元)。订金可通过主要信用卡公司发行的信用卡进行支付。对于出发前 120 天之内的预订,应全额支付。

最终付款:其余价款应在距离出发 120 天之前支付。进行最终付款时应致电夸克探险并以主要信用卡公司发行的信用卡、银行电汇或支票的形式支付。订金和探险前及探险后的服务项目是针对每个项目的特殊款项,会在您购买时对您解释、与您沟通。

延迟付款:所有的迟延付款均应按每月 1.5%或每年 18%的利率接受惩罚。夸克保留取消出发前 120 天之内未付款订单的权利或拒绝登船。

 

2.0紧急疏散保险和旅游保险

由于我们行程偏远,充足的医疗设施可能距离我们 72 小时的行程或以上的距离,并且,在某些地点,可能得不到或不能及时得到紧急疏散和充分的医疗。

 

2.1紧急疏散险-免费赠送给所有的夸克客人

每一位付费的旅客,均可得到一份免费赠送的包含在其探险旅游费用中的 最高受益额为 500,000 美元的紧急疏散险。保险覆盖的范围仅包括从夸克探险购买的探险行程的第一天至最后一天之间的旅行。在探险行程前和/或后的其他旅行日,包括从夸克探险或其他供应商处购买的旅行套餐、酒店、航班之前或之后的行程,是不在紧急疏散的保险范围之内的。

 

2.1.1全面旅行保险

夸克探险强烈推荐您和您的同伴购买全面的旅行保险。由于我们旅行地点的偏远,游客应购买一份保额至少为 50,000 美元(或等额)的紧急医疗险。夸克探险要求您在登船前有充足的医疗险。旅行保险的保险范围应包括行程取消、行程推迟(中断或出发后)、行李、遣返。对于不可抗力、海洋、港口、河流或其它航行水域的灾难、政府或执政当局的行为、传染病、碰撞、触礁、火宅、船只或营地的航行、管理上的错误、失误、船只或营地经法律程序扣押、任何突然或无法预计的 燃油费的成本增加或短缺、战争、敌对、暴乱、罢工、停工,或任何其它超出了夸克或船方、营地所有者的责任范围或控制范围的事由或情形造成的迟延,夸克探险将不承担责任。请向您的极地旅行顾问咨询有关美国和非美国居民的Tripmate公司旅游保险信息,或者在 https://www.quarkexpeditions.cn/travel-insurance-plans

 

3.0预定取消和退款

取消费适用于全部探险预订,包括探险船费、航空附加、地面交通、探险行程前和行程后的酒店和旅游包价。如果您取消任何非探险部分,您应自行负担航空公司、其他交通工具的承运人、其他旅游和地面的经营者、或其他酒店经营者收取的取消费。除非本条款另有规定,您无权获得任何退款、支付、补偿或因此享有任何债权。所有退款都将按您或您的代理旅行社预订时使用的付款方式直接原路退回。因任何原因,包括医疗或家庭原因,按照以下所列方式在约定的日期内书面取消订单的,适用以下取消费:您在此同意,在您取消订单的情况下夸克探险所遭受的损失是难以量化的,并且以下所列的取消费代表了对违约金的公平合理的估算。因为取消订单意味着其它游船或行程的同样位置销售机会的减少,因此不管是换人或是舱位再次销售,依然适用以下取消费。所有的取消请求应以面形式收到。取消不能在线进行。出发前 180 天以上取消订单的,可以得到退款,但是需要扣除每人最少 1250 美元、或 1600 澳元、或 830英镑、或 1100 欧元的管理费用。如果取消要求是在出发前 120 天至 179 天之内发生的,没收订金。如果取消是在少于出发前120 天收到的,没收所有付款。如果还没有全款支付,仍应全部罚款,所有未付款应立即支付。为保护您的投资,夸克探险强烈建议您购买足够的旅行取消保险。请向您的极地旅行顾问咨询有关美国和非美国居民的Tripmate公司旅游保险信息,或者在 https://www.quarkexpeditions.cn/travel-insurance-plans

 

4.0 变更

夸克探险在出发前的数月甚至数年即开始计划我们的探险行程。偶尔我们会在预订确认之前或之后做出一些变更。除非“条款和条件”另有规定,夸克保留在出发前对服务进行任何变更的权利, 且不进行任何补偿或退款。变更包括但不限于地面或空中交通、团队酒店住宿及航程本身。

QEI 保留出于任何理由、不经通知而自行决定调整或省去行程中的任何部分、或对任何运输的预订、性质、方式进行变更的权利,且无需退款或补贴。如果上述变更导致额外费用的产生,将由游客支付。我们保留在出发前取消任何服务的权利。除了退款,我们不承担其它责任。

 

5.0探险项目

我们的报价是基于团队参加,如果您选择不参加任何项目,包括但不限于皮划艇、宿营、滑雪、  登山或热气球(如适用,根据船长和/或探险队长的自行决定是否使用),将不能获得退款。您需 要理解的是,无论是出于何种原因不能完成我们提供的服务的旅客是不能得到退款的。我们将在  您预订任何探险项目并支付费用后给您一份“探险项目豁免书”,供您签署。您必须在参加探险项目前签署完成该豁免书。探险项目的工作人员保留权利拒绝以下客人参加有关探险项目:没有签署豁免书的;不遵守探险项目的工作人员制定的规则的;有合理理由认为其身体状况不能参加有关项目的。为了避免任何疑惑,我们在此说明,所有探险项目的提供者都是您的独立合同方,对于项目提供者的行为、过错、给任何人或其财产造成的伤害(包括精神损害、人身伤害或死亡、财产损害)、损失、费用、损害、绕航、迟延、缩减或不便,QEI及关联公司、所有者、高级职员、代理、员工、承包人,或任何合作组织不负责任。

 

6.0 儿童

夸克探险欢迎 8 岁以上的儿童参加所有的行程,行程开始前,其父母需要签署一份豁免书。但是这里有一些告诫和限制需要您的注意:

 

6.1 儿童乘船行程

只要其符合身高和体重的要求(体重在 64 磅或 29 千克以上;身高在 1.2 米以上), 夸克探险欢迎在旅行时 8 岁以上 16 岁以下的儿童参加所有的行程,行程开始前,其父母需要签署一份豁免书。

 

6.1.1 儿童参加轮船上的探险项目

龄在 16 岁以上的乘客可以参加轮船上的所有探险项目。16 岁以下的乘客不能参加探险项目。16 岁以下儿童必须有父母时刻陪伴,所以父母对探险项目的参加可能受到限制。

 

6.2儿童的陆地行程

 

6.2.1 北极圈极地营野生动物守望探险

我们欢迎年龄在 8-16 岁之间的儿童在父母的监视下参加探险项目。但是一些特殊的活动有另外的限制:全地形车 -16 岁及以上的儿童,在展示其有一定水平的技能驾驭、操作全地形车后,可以操作全地形车。但是,如果监督探险项目的夸克探险的工作人员,根据其自行判断认为任何客人的技能不足以安全地参与此项活动时,出于对参加者本人和其他参加者的安全性和娱乐性考虑,可阻止其继续参加探险活动。16 岁以下的儿童可以作为乘客乘坐 18 岁以上的成人驾驶的全地形车。16 岁以下儿童必须有父母时刻陪伴,所以父母对探险项目的参加可能受到限制。

 

6.2.2巴尼欧极地营

16 岁以上的儿童可以参见巴尼欧极地营。

 

7.0旅行前和旅行后

一旦预订成功,夸克探险安排的旅行前和旅行后的项目是不退款的。您预订时需要缴纳一笔350 美元(或等值)的订金,该订金是不予退还的。距离出发前不足 120 天以内收到的取消要求,全额不予退还。

 

8.0夸克探险取消行程 – 行程开始日之前

夸克探险在出发前的数月即开始计划我们的陆地和海上行程。偶尔我们会在预订确认之前或之后不得不做出变更。夸克保留在出发前取消或变更任何服务的权利。对于任何因行程取消受到影响的乘客,夸克探险将首先向其提供一个替代的行程供其重新预订。如果受影响的乘客无法参加替代的行程,夸克将退还其全部款项,但是不承担进一步的责任。请注意,在取消的情况下,夸克探险将不对任何额外的旅行安排或非经夸克探险购买的其他项目的费用负责退还。我们强烈建议您的旅行保险范围能够含盖可能产生的任何成本。

 

9.0行程

在旅行开始后,夸克探险、船长或夸克的探险队长可能自行决定,对行程单所描述的行程进行变更。因为这是一个到世界遥远地方的探险,游客应承诺, 夸克、船方、营地和船长为了遵守政府或执政当局以及船方、营地的保险商的命令,或出于任何原因变更行程的自由。如果出于以下原因发生探险的中断、行程的变更或航次、宿营延误或不能按正常路线行进:不可抗力、海洋、港口、河流或其它航行水域的灾难、政府或执政当局的行为、传染病、碰撞、触礁、火宅、船只或营地的航行、管理上的错误、失误、船只或营地经法律程序扣押、任何突然或无法预计的燃油费的成本增加或短缺、战争、敌对、暴乱、罢工、停工,或任何其它超出了夸克或船方、营地所有者的责任范围或控制范围的事由或情形,夸克及/或船方、营地所有者有权自行决定终止探险,在任何港口或地方停靠,并将乘客及行李放在陆地。在这种情况下,视为夸克已经充分履行了旅游套餐服务合同,如同完成了全部探险旅程,夸克也不再承担返还任何船费的责任。在夸克因为以上不止一种原因而取消探险行程或变更行程并且游客还没有  登船的情况下,自取消时夸克不再承担退还任何船费的责任。您需要理解的是,这样的决定是出于对所有登船旅客的最大利益及船方、营地的安全考虑。在探险行程开始前或开始后,夸克、船方、营地和船长可以自由决定:在没有飞行员的情况下继续前;拖船和在任何情况下协助船只、营地;偏离正常的通知或计划的航线;在任何港口或地方、不论是陆地还是海洋、在通知或计划的行程的正常航线内或航线外退回、停靠或停止,或不停靠、停止,尽管这样做会有行程的倒退或者远离目的港;调整指南针;干船坞;继续和/或被拖船。只要夸克、船方、营地所有者和/或船长根据其判断,认为有理由充分,即可以采取以上行动,包括但不限于,为了尽力保护生命和财产而提供的任何帮助。如果船长和/或夸克出于任何原因,认为符合对船方、营地的良好管理的愿望,他们可以不让航次、营地在任何港口停靠或让乘客、行李上岸。如果游客按计划应在某个未经停靠的港口、地点上岸作为其终点站的,可以将其连同行李放在下一个可行的停靠港口上岸,夸克方面就此不承担任何责任。在这类的行程变更情况下,游客无权获得任何退款或对价。夸克探险将合理地协助参保人变更旅行安排,并按行程中断旅游保险条款,向他们的旅行保公司提供有关行程中断的信函。正是出于这一原因,夸克探险强烈推荐旅行延误,中断和取消险。此外,行程单所包含的活动或短途活动,由于不可抗力,很可能未经通知而被取消或重新安排,任何因此没有使用的活动是不予退款的。任何行程的延期也不适用任何退款或行程取消、中断函。

 

10 所有南极捷运、北极捷运和订制空海联航

鉴于夸克的南极捷运、北极捷运和订制空海联航的性质,由于天气条件,在进行了 4-6 天的飞行尝试后,其余旅程或被推迟、取消,如果包机至起飞尝试的最后一天 14:00 点(北极格陵兰捷运是 11:59 点)时仍不能起飞,夸克探险将向乘客提供船费的全额退款。

夸克的南极捷运、北极格陵兰线路的有关行程中断政策,在以下的“风险计划”中规定。

11.0风险计划:夸克的南、北极捷运、南极捷运(分别为 7,8 和 11 天的行程)和北极格陵兰捷运(10 天行程)

夸克将尽其所有努力确保南极和北极捷运项目的实现,但是由于天气条件,在这一区域的飞行可能会很困难,并且超出夸克探险的控制。下表列明了进行飞行尝试的最晚一天:

行程项目名称

行程天数

第一天

进行飞行尝试的最后一天

南极捷运:飞跃德雷克海峡

8 天

第 4 天—14:00点

南极捷运:穿越极圈

11 天

到达蓬塔阿雷纳斯

第 6 天—14:00点

北极捷运:格陵兰奇遇北极光

10 天

到达雷克雅未克

第5 天– 11:59点

在极少的情况下,在飞行尝试的最后一天还是不能成功起飞,夸克有权中断行程。如果天气条件好转,夸克保留对飞行尝试最后一天延期的权利。如果行程中断,夸克探险将向乘客提供船费和任何未使用探险项目的全额退款。不管是在行程的哪一天实现了成功飞行,则不予退款。  夸克不负责退还旅客的国际机票、国内机票、购买的任何附加服务和变更费用。对于行程中断产生的机票费、变更费和其它费用,夸克探险将向乘客提供行程中断函,供其提交给保险公司。

夸克探险将按照收款的相同方式和途径进行退款。

夸克强烈建议所有的探险客人购买一份包含行程延误、取消和中断的旅游保险。

请向您的极地旅行顾问咨询有关美国和非美国居民的Tripmate公司旅游保险信息,或者在https://www.quarkexpeditions.cn/travel-insurance-plans

此外,夸克将尽力为乘客重新预订相同的行程或该区域的其它夸克航次。然而,由于没有可以提供的船舱或行程,有时无法做出这样的安排。

 

11.1风险计划行程

第一天

夸克保留在计划的前一天晚上将乘客送上包机的权利。当我们根据天气情况看到在接下来的几天会造成起飞延误的时候,可能做出这样的安排。正是出于这一原因,我们要求所有的乘客不晚于第 1 天的下午 3:00 点到达蓬塔阿雷纳斯。由于下午3 : 00后抵达蓬塔阿雷纳斯机场( PUQ ),错过包机的乘客将不会得到退款。

第二、三、四、五、六天

在第 1 天后的行程单上的任何一天如果有延误,夸克的地面人员将向所有客人报告飞行状况。我们经常需要根据天气条件起飞,因此会没有预先通知的时间。所以的客人和员工都要在直至接近14:00 点(北极捷运是 11:59 点)时保持就位。在就位期间您必须待在机场或夸克地面工作人员指定的其他地点,以便在天气条件符合时随时出发。如果到 14:00 点(北极捷运是 11:59 点)时飞行仍然处于延误,您将被送回酒店,或者您可以选择参加夸克探险提供的额外的下午免费短途活动。夸克将提供免费的历史、文化、野生动物景点的导游。夸克探险将提供额外的酒店住宿和餐食。夸克保留对本条所列的时间点做出例外解释的权利。

 

11.2 飞行优先规则(南极)

在有些情况下,可能有不止一个探险游的经营者在等待天气条件起飞,需要使用相同的包机将乘客运到乔治王岛。在这些情况下,那些首先被延误的乘客享有优先权。包机的经营者有遵守这一优先规则的合同义务。

 

11.3飞行尝试最后日期

在包机因为任何原因不能在以下飞行尝试的最后一天飞行的,南极捷运至 14:00 点;北极捷运至 11:59 点;

飞跃德雷克海峡的 8 天线路:南极捷运第 4 天

格陵兰奇遇北极光 10 天线路:北极捷运第 6 天

穿越南极圈 11 天线路:南极捷运第 6 天

夸克探险将正式中断航程并提供全部船费和未使用项目的全额退款。为了让旅客可以获得机票和更改航班的潜在其他费用的补偿,夸克将向客户提供行程中断函,以供其根据行程延误、中断和取消条款(如果乘客将飞机票纳入其旅行保险计划)向旅游保险公司提交。夸克探险将提供额外一晚的酒店住宿。除此之外任何其余夜晚的酒店住宿和餐食将由客户自行负担。夸克保留对本条所列的时间点做出例外解释的权利。

 

11.4返程乘客

船上乘客在能够被安排包机运输前的延误期间所享有的包括船上服务和所有短途项目在内的服务, 不产生任何额外的费用。但与此同时,也不因任何原因得到退款。夸克探险敬告所有的客人预订可改签的航班及行程取消、中断保险以补偿其额外的机票变更费用。我们敬告所有的乘客,如果发生航程延误,请安排灵活的下船旅行。夸克探险将不对因天气原因或其他不可抗力导致的延误而产生的变更、取消费承担责任。根据夸克探险的酌处权,船只的船长和/或夸克探险队的探险队队长保留以任何理由在德雷克海峡航行期间驶入停靠港的权利。对于所有其它不可抗力事件导致的取消,适用夸克的标准非风险计划条款和条件。

 

11.5 由于航程中断、延误导致的航班变更

为了获得快捷服务,夸克探险强烈建议所有的客人直接与您所搭乘的航空公司联系变更事宜。如果是通过夸克探险预订的航班:夸克探险的地面工作人员可以协助通过夸克探险预订航班的乘客进行必要的航班变更。任何额外的费用,比如变更费,由乘客自行承担。如果是通过外部代理预订的航班:您必须与代理或航空公司直接联系,因为夸克的地面工作人员无法获得进行变更需要的您的航班信息。

 

12 极野生动物守望

夸克探险将尽力确保北极野生动物守望线路的包机按期起飞,但是由于天气的不确定因素,令这一区域的飞行条件困难,会发生无法预计的且超出夸克探险的控制范围的延误。在飞往北极守望的包机延误一天的情况下,夸克探险将自行负担费用安排延误的乘客在黄刀镇住宿,但仅限于一晚。所有的餐食、房间花费及任何其他费用,由客人自行负担。在包机延误超过一天时,所有的费用,包括额外的住宿费和餐食费将由客人自行负担。

已经在北极守望营的客人,因包机延误的影响,在从北极守望营到达黄刀镇的当天,可获得夸克承担费用的一晚住宿。与包机延误有关的所有其他费用,包括餐食费、房间费用、航班取消和重订费用,都由客户自行承担。

我们强烈建议所有客人购买旅行保险,包括旅行延误、取消和中断保险。请向您的极地旅行顾问咨询旅行保险。

在行程被取消的情况下,夸克探险不负责向乘客退款。在延误的情况下,无论多长时间,夸克探险也不向乘客提供任何补偿(包括但不限于日常花费或在北极守望没有利用的时间)。

请向您的极地旅行顾问咨询有关美国和非美国居民的Tripmate公司旅游保险信息,或者在https://www.quarkexpeditions.cn/travel-insurance-plans

 

13 预订更改

夸克探险将尽量协助您更改您的预订;然而,变更要求必须在出发前 120 天以前以书面方式提交。如果可以进行更改,需要承担最低每人 250 美元、或 325 澳元、或 160 英镑、或 220 欧元的费用,如果有票差价还要承担差价部分。变更包括人员的变更但不包括航程的变更。

 

14 替代探险行程的订金或费用转让

如果游客无法进行原先预订的探险行程,但是愿意更改到其他日期,可将订金和费用转到替代订单下,但要符合以下条件:新的行程必须是在原行程日期的一年内,并且转让的要求必须在航行开始的 120 天以前,以书面形式向夸克探险提出。夸克探险保留禁止转让的权利。如果转让要求获得准许,将收取最低每人 1250 美元、或 1600 澳元、或 839 英镑、或 1100 欧元的费用。

 

15 医疗和健康表

我们一旦收到订金将会通过电子邮件发给您一份健康表。有关您的身体和精神状况是否适合旅行  的问题必须由医疗执业者填写。夸克探险无法给您提供医疗建议。健康表必须完整、诚实、准确  填写,并且应当披露您的全部医疗史和健康信息。如果在提交健康表后那您的健康情况发生变化, 您有义务立即告知夸克探险。夸克探险将会对您提交的信息进出审核并保留要求提供进一步信息、确认有关信息、或要求您的医生提供文件的权利。夸克探险保留根据客人的健康状况拒绝其参加任何项目的权利,或将患有传染性疾病的乘客在任何港口、地点卸载下船、转移住宿或限制在船  舱、房间内的权利;如果探险工作人员或船长认为某些乘客的出现有害其自身、其他乘客或船方、营地、工作人员或乘务组的安全或舒适性时,或者探险工作人员或船长认为有乘客可能在任何港口、地点被移民当局或其他政府当局限制登陆时,夸克探险有权拒绝相关乘客。对于那些在出发  前 120 天内预订的游客,应在付款后 7 天内提交完成的健康表。在包括但不限于,船上的医疗人员认定旅客没有披露其准确的医疗信息的情况下,夸克探险保留权利根据其自行决定,在码头或行程出发点拒绝有关乘客进入、登船,并且不予退款或承担任何费用。在登船或加入行程、营地  前,每一位旅客都必须准备充足的全面药品和船上及营地不可能有的医疗供给。

在船方、营地的检疫要求扣留任何乘客时,该乘客应承担因此产生的风险和费用。乘客同意,如果被扣留在船上或营地,将按天支付扣留期间的食物和住宿费用、所有的其他检疫费和评估出或实际发生的支出。

夸克不能保证船方或营地会配备医生或医护人员。如果船方或营地确实配备了医生或医护人员, 那他们将被视为游客的独立合同方。医生或其他医护人员提供的紧急治疗和/或提供医疗、手术服务的费率,以船方、营地张贴的的“医生费用表”确定的费率、或双方另外商定的费率为准,如果都没有,则按惯常的行业费率。游客在此明确同意,如果探险工作人员或船长、营地主管合理地认为有乘客需要进行治疗或手术,但是该乘客却不能提出要求时,将接受必要的治疗,并同意支付船方、营地的医生或其他医生或医护人员的治疗费。

船方或营地的医生或其他医生、医护人员(所有人都将是游客委托的独立合同方)、或是船方、营地所有人的高级工作人员、员工、代理、或是探险工作人员所提供的所有医药和医疗、手术服务,均由接受服务的游客自行承担风险和费用,夸克不对服务的质量、性质或结果负责。

 

16 其它旅行文件

游客必须持有在夸克探险提供的服务期间内所需的有效护照与各类签证,许可证,接种证明和证书(包括健康证明),并能够满足登陆港与最终目的地国家的所有移民局、港口管理局或卫生局的所有要求。 如果移民局或其他政府有权机关拒绝许可游客登陆或对其作出驱逐出境的命令,游客应承担由游客,夸克及/或承运人产生的一切费用。游客还必须安排对其计划旅行国家普遍推荐接种的疫苗进行接种。与这些事项以及气候,服装,行李,装备等同类事项有关信息的提供均基于善意,夸克探险对此并不承担任何责任。 每位游客均应确保带上船舶/营地的每件行李都标有游客的全名和地址。游客应承担船舶/营地所有者收取的所有行李超重费用,并同意不携带任何火器,易燃,易爆或危险物品,受管制或禁止的物质或毒品,禁运品,以及计划访问的国家或港口禁止携带的其它物品。除非在行程中列明或事先取得承运人的书面许可,游客无权在中途港或中间站离开船舶、营地,如有违反,游客应自行承担有关风险和费用,且不能得到任何补偿。 若违规登陆行为违反了任何法律,包括美国法典第 46 篇第 289 条,游客应负责赔偿夸克及/或承运人依据法令,法律或政府法规之规定所受的任何处罚。如果游客在任何港口或地点错过了船次/营地的既定行程,夸克或承运人对游客因此而产生的任何支出,费用或损害均不承担责任,同时,游客无权就错过的行程要求任何退费。

所有游客必须遵守船方、营地上公布的所有“规则”与“守则”。 有关“规则”与“守则”的任何问题均应直接向探险工作人员或船舶、营地的船长或乘务长提出。

游客确认船方、营地的管理人可随时变更住宿安排,并可为游客分配其他住宿。住宿的费用与标  准应尽可能保持基本相同。 船舶、营地所有者应对游客携带的行李,金钱(包括费用)和任何其他财产享有留置权(赔偿请求权与变卖权),以满足其可能对游客提出的任何赔偿请求。 除非适用的法律另有规定,船舶、营地的所有者不经通知即可通过公开拍卖或变卖等方式行使该留置权。

船舶、营地上禁止携带任何宠物或动物。

 

17 费率

所有旅行费用均以美元(US$),澳元(AU $),欧元(€)和英镑(£)提供报价。 探险行程, 航班以及自主选择的探险前与探险后的延长服务的费用是根据出票时有效的关税和汇率计算的,  并且在出发前可被变更。 关税、汇率以及燃料,服务与劳动力价格的大幅度变化有时会大幅增加探险安排的成本。即使旅行费用均已足额收悉,夸克仍保留更改价格或增加相应附加费用的权利。所有游客均应以相同的货币支付旅游费以及与相关的额外额外购买的项目的费用。旅行费用不包  括烟草,酒水或特种饮料(瓶装水或自来水),杂项附加费,个人需要或医疗护理支出。 若前述物品和服务可以在船舶、营地上购买,相应的费用由游客自行承担。前述所有物品和服务所需的  费用,包括任何行李超重费用,必须在游客登陆前,在承运人要求付款时,以美元(或承运人可  接受的其他货币)的现金或支票形式进行支付。 税费,入港费,登陆与装载费,印花税,医疗费以及政府有权机关在任何港口或地点收取的其他任何不包括在支付给夸克的旅行费用中的支出,  均应由游客自行承担。

 

18 折扣与促销

夸克有权限制、撤销或变更任何及/或所有折扣与促销,并且不对此进行另行通知及/或作出任何补偿。

 

19 计划航班

除非另有说明,行程不包括国际机票或任何其他航班。

报价:所有报价均以美元计算,夸克探险不能以其他国家的货币提供报价或预订航班。

价格变更:出票前,夸克探险保留因任何原因,包括但不限于由于系统错误对机票价格的误报、燃料价格及/或币值波动、政府税费征收等其他合理原因变更价格的权利。

全额付款:在项目选择期间届满前,应向夸克探险全额支付,以便其确保按照报价预定航班。 客户按照要求对报价总额作出的付款保证代表客户对旅行安排的接受。 客户在出票后决定取消的, 应承担取消费用。

变更和取消:除非另有说明,出票后的机票 100%不可改签或退费。出票前,经夸克探险同意可对机票进行改签,但应支付相应的行政管理费。

航班再次确认:夸克探险强烈建议在距离出发至少 72 小时之前再次对航班时间和号码进行核对或确认。 机票出票后,夸克探险对航班时间或航班号码的任何更改不承担责任。

机票:出票后,所有机票均不可转让,且仅对票面提示的日期和航线有效。 机票丢失时,客户应自行承担购买新机票的所有费用以及更换机票过程中可能发生的变更情形。

行李:所有机票都有行李限制或没有免费行李限额。 由于可能发生额外费用且该费用应由乘客自行承担,请您直接向您航班所属的航空公司查询最新的行李规定。

航空公司,机场或天气原因导致的延误:夸克探险对因航空公司,机场或天气原因导致的延误而引起的任何额外费用或损失不承担责任。 夸克探险不对客户因此支出的任何额外费用进行补偿。夸克探险不对任何因超出其控制范围的因素导致延误而未经使用的部分机票进行退款。

常规计划航班适用航空公司的票价规则,包括付款与取消条件。

 

20 包机

除非另有说明,包机需另行支付额外费用。 夸克探险保留根据燃油附加费或包租费率的增长对包机费用进行变更的权利。 包机有严格的行李限额,除非另有说明,所有包机航班的人均行李限额均为 20 公斤。

 

21. 赔偿

人身损害赔偿额限制适用届时有效的国际公约的相应条款。 该限制包括,例如,对在公路旅行、航空旅行、铁路旅行、海上旅行或在酒店住宿的过程中遭受的人身损害作出的赔偿限额,应分别适用 1973 年《日内瓦公约》、经 1955 年《海牙议定书》修正的《华沙公约》、1961 年《伯尔尼公约》、1974 年《雅典公约》以及 1962 年的《巴黎公约》。

 

22 责任限制

QEI 从不受其控制的各种独立供应商处购买交通,酒店住宿与其他服务。 这些供应商是独立的承 包商。 QEI  及其关联公司、所有者、高级雇员、代理、员工、承包商或任何相关组织均不对任何组织或个人因任何原因对任何个人或其财产作出的任何行为、违约行为、造成的伤害(包括精神  损害、人身或财产损害或死亡)、损失、支出、损害、偏航、延误,缩减或不便承担责任,即使  该行为,违约,伤害,损失,支出,损害, 偏航,延误,削减或不便可能是由于以下因素造成或促成:(a)QEI    或其他负责人的行为、过失或违约行为,或(b)任何飞机、船方、营地、机动车辆或由独立供应商管理的其他设备或工具的缺陷或故障。在出具旅行过程中的各类交通票、安  排旅行、酒店或其他住宿地点时,QEI 仅作为公司、企业、所有者、公共交通承运人或交通设施与住宿的提供者的代理人,而非委托人。您进一步知悉,QEI 既不拥有也不经营前述第三方供应商, 因此,您同意仅直接向前述供应商寻求救济,并不要求 QEI 对第三方供应商的作为或不作为负责。在任何情况下,QEI 均不对任何人遭受的偶然的、间接的或特殊的损害或损失负责。 任何情形下,

QEI 承担的最大责任限额在任何情形下均应限于支付给 QEI 的服务费数额。QEI 不对因其自身或其他任何负责人的任何过失行为或不作为或超出其控制范围发生的任何情形负责,包括但不限于不可抗力、紧急天气、 潜水或机械设备故障或失灵、政府行为、恶劣天气、疾病、动物袭击、紧急疏散、医疗护理的可行性与充分性,任何形式的犯罪活动、恐怖主义、战争、暴动、卫生条件、食品质量或卫生、检疫、海关、法规、流行病、罢工、酒店超额预订、酒店与住宿等其他方面的安全及/或安全标准,或出于 QEI 控制之外的任何其他原因。您理解,承认并同意接受本责任免除约定的法律约束。

QEI 对任何因在国籍国,目的地国或过境国家内发生的战争行为、暴动、叛乱、其他民间起义或军事行动遭受的任何人身损害(包括精神损害或身体伤害以及可能导致的死亡)或财产损害不承担责任。

若旅途过程中在船上或岸上因出现医疗问题,产生的使用飞机或归国的费用高于紧急疏散保险金额的部分,应由游客独立承担。相关承运人适用的运输条件(公布的)构成运输公司与该服务与行程的买方之间的唯一合同。 游客通过接受票据表示其同时同意该票据附带的条款和条件。

 

游客明白,船舶、营地所有者不允许其携带任何电子用品、电脑、商品、样品、家具、家庭用品、交易工具,游客本人以外的人的物品、图画、艺术品、易腐或易碎物品、玻璃器皿、液体、古董、金钱,无论是否可转让的证券与票据、文件、贵重物品、黄金、银、银器、宝石和金属或首饰作  为行李。若前述任何物品或用品被携带至船上,游客明确同意,即使夸克或船舶/营地的所有者存 在过失亦不对前述物品的任何损失或损害负责。 游客不得携带可能被禁止进口或出口的,或不符合船舶/营地可能在旅程中经过的任何国家的海关、警方或法律规定的物品或用品。游客应对其因 违反本规定而造成的所有罚款,损失,损害或延误负责。 游客不得在行李中放置任何火器或任何种类的易燃易爆物,例如火柴、火药、烟火、打火机、墨盒、胶片等。夸克及/或船舶/营地的所  有者可以处置或销毁前述物品,并不对此承担任何赔偿责任。游客应对其携带上船的此类危险物  品对船舶/营地或其货物造成的全部损失,损害或延误,以及对任何同行游客,探险工作人员,职 员,船员或其他人员造成的一切伤害或死亡承担全部责任。

 

船上的每名乘客都可以携带重量不超过 250 磅且体积不超过 25 立方英尺的行李。游客需按照船舶

/营地的所有者现行的费率向其支付行李超过前述要求部分的费用。 夸克和船方、营地所有者对任何或所有游客的行李在发生损失,损害或迟延情形时的责任(如有)(无论是否携带,申报和  支付超重行李)仅限于二百五十(250)美元。船舶、营地设置了具备合理空间的存款箱或保险箱 的,可供游客在需要时进行使用。 考虑到使用这种存款箱或保险箱无需支付额外费用,夸克和船方、营地所有者对于存放在其中的任何物品的损失或损坏的责任(如有)不应超过前述限额。 装卸期间行李的丢失或损坏必须由游客在离开行李提取区之前报告给探险工作人员,船长,乘务长  或船方、营地的其他职员。 夸克和船方、营地所有者对任何未按要求报告的损失或损害均不负责。夸克和船方、营地所有者均不对任何未经检查的行李负责,也不对游客在客舱或其他地方私自留  存的任何物品或用品负责。 在任何情况下,夸克或船方、营地所有者对任何非由其保管的行李发生的任何损坏或损失均不承担责任。

游客应自行承担其使用的任何私人服务人员(如果带上船舶)的服务或运动或休闲设备,设施或用品的风险和费用,夸克或船舶/营地所有者对此不承担任何责任。

手册或网站中的任何内容均不代表对任何特定设计或型号的直升机进行使用。其中使用的图片仅具有相应的展示宣传作用,而非用于描绘游客将遇到的确切的人、动物或所去的地方。

 

23 风险确认

您了解并确认,由 QEI 根据您的要求安排的旅行过程与您参与的游览活动中,可能涉及风险和潜在的伤害,包括精神损害、人身伤害或财产损失与死亡事故。您也意识到并确认,该风险与危害可能是由于 QEI 的所有者、董事、员工、承包商、分包商、高级雇员、代理或其他参与者、承包商及/或分包商的过失、过错或不当行为造成的。 您也承认并确认风险和危险可能来自可预见和

不可预见的因素。 您完全理解并确认前述风险、危险与危害是在您的旅途中可能发生的与您的旅程与娱乐活动潜在相关的。

 

 

24 明确风险、责任的承担和参加

鉴于您计划参与的旅行及其相关活动中存在固有风险,您确认您的身体和精神状况均可参与本次  旅行中由您自愿选择参加的活动,尽管该活动存在潜在风险与危险,并且自愿对您遭受的或由您  造成的任何伤害、损失或损害承担全部责任,包括精神损害或对人身或财产造成的伤害或损害,  以及由于 QEI 的所有者、董事、代理人、高级雇员、员工、承包商或分包商或其他参与者的过失、过错或不当行为造成的全部或部分损失。您了解并确认,由于我们旅行的地点偏远,紧急疏散及/ 或搜救措施可能遭遇延迟或阻碍,医疗设施和用品可能会有限,您确认您有责任评估这些限制可  能对现有的所有医疗条件产生的影响。您了解并确认,QEI 保留以任何理由接受或拒绝任何参与者的权利,并且在 QEI  或其导游认为您没有能力参与某项活动或者您在某项旅行活动中的持续性参与将对您自身或团体的安全造成危害时,QEI 或其导游有权取消您参与该项旅行活动的资格。在您进行预订时,您有责任将可能会导致您无法参与或安全完成旅游或其间任何活动的所有药理或生  理疾病或限制情况向 QEI  进行说明。您进一步确认您是自身条件和限制的最佳评判者,并且您有义务将该条件和限制向 QEI 进行全面披露。 特此明确告知游客,船舶/营地的全部或部分可能凭借核能或类似的动力供电或运行,游客特此接受其已知或未知的所有固有风险,并同意夸克和船方、营地所有者对因此造成的伤害,疾病或死亡不承担任何责任。

 

25 责任免除

考虑到由 QEI  提供的服务和作出的安排,您代表自己、您的继承人、个人代表或权利受让人,特此免除、放弃、解除、不追究且同意使 QEI  及其所有者、高级雇员、董事、员工、承包商、分包商和关联公司免于承担所有因行为或损害造成的,包括精神损害、人身伤害、财产损失、死亡事  故、服务损失、利润损失,间接或惩罚性损害赔偿或在旅行过程中与定期行程安排和其间任何活  动中可能产生的所有赔偿责任,包括但不限于由于断轴或船舶不适航、机械或附件、设施、设备  缺陷或船舶、营地的必需品、职员或船员或其附带摩托艇与船只故障;管理人、拖船员、职员、  船员、代理、雇员、独立承包商的过错或过失;  医疗或手术治疗的质量、性质或后果;  游客的行李存在的内在缺陷、瑕疵或质量,或由于行李的标记、地址或描述的不足或不当导致的任何损失、  损害或延误;航行延误或阻碍、航程延长、偏航或停止航行,港口停靠或定期探险旅程变更等情  形造成的任何损失或损害; 在法律程序下对船舶、营地进行的扣押; 游客或其他同行游客的任何作 为、不作为、过错或过失引起的任何损失。您明确了解并同意免除,放弃和取消任何您现在或未  来可能对 QEI 的所有者、董事、高级雇员、员工、承包商、分包商、代理或关联公司的过失行为, 不作为或作为提起的任何索赔请求或采取的任何行动。

 

对旅行套餐中的任何与行李或其他财产有关的诉求及具体内容,应在探险终止后的二十四(24) 小时内以书面形式首先通知夸克,否则不得继续针对夸克或船方、营地所有者提起相关诉讼。在任何情况下,对夸克或船舶方、营地所有者就与行李或其他财产有关的任何事由提起任何诉讼均应从下船、离开营地后的六(6)个月内提出,否则不得进行。

 

26 明确豁免间接性、惩罚性或报复性损害赔偿

无论赔偿请求基于何种情况或情形产生,您都无条件放弃对 QEI 的所有者、高级雇员、董事、代理、承包商和员工提起间接性、惩罚性或报复性损害赔偿请求的权利。

 

27 责任限制——人身伤害

QEI 和承运人对乘客基于任何情形产生的所有形式的情绪抑郁、精神痛苦、心理伤害以及非因身体伤害或非因 QEI 或承运人之故意造成的损失不承担任何责任。 此外,QEI 或承运人在任何情况下均不对乘客承担任何间接性、偶然性、报复性或惩罚性赔偿责任。

 

28 仲裁

任何由本条款和条件引发的或因履行本条款或条件产生的争议或请求,包括但不限于与人身伤害, 财产损失或死亡有关的任何赔偿请求,均应提交美利坚合众国佐治亚州亚特兰大地区有约束力的仲裁机构按照美国仲裁协会现行的规则进行仲裁,对争议标的有管辖权的任何法院均可基于仲裁  裁决作出判决。 本仲裁协议不放弃或修改本文件中的责任免除条款。该仲裁程序应适用美国特拉华州的实体法律。 该争议应由一名仲裁员审理,该仲裁员应是被允许在美国至少一个州的法院执业且具备至少十五年的民事诉讼经验的律师。 该仲裁员将由美国仲裁协会选定。 争议各方对选定的仲裁员有一次否决的权利。 各方放弃根据州法律或成本法,排除以在此规定的仲裁方式解决争议权利。

 

29 排他适用法律与管辖

不管冲突法的适用,本条款和条件及由此产生的任何诉讼与法律程序均适用美国特拉华州的法律。若双方基于任何理由放弃仲裁,或仲裁裁决受到司法审查,为执行本协议的任何条款或基于本条  款和条件项下的任何权利所提起的任何诉讼或法律程序,均由美国特拉华州法院专属管辖,或由  有管辖权的美国特拉华州的美国地方法院管辖,所有当事人特此同意由前述法院及对应的上诉法  院专属管辖有关诉讼与法律程序,并放弃提起与地点或管辖权有关的任何异议。

 

30 放弃陪审团

在因本条款和条件产生的任何诉讼或法律程序中,双方特此明确且自愿放弃要求陪审团审判的权利。

 

31 放弃集团诉讼

本条款和条件规定,争议解决排他性地必须以旅游者个人提起诉讼的方式解决,而不得通过任何集团诉讼解决。 即使适用的法律另有规定,旅游者亦同意,对夸克探险提起的任何诉讼均由游客个人而非以任何集团成员之名义或作为集团诉讼的一部分提起,并且游客明确同意放弃适用任何准予外来辅助人员参与集团诉讼的法律。

 

32 请求时限

夸克探险对因身体伤害、精神损害或抑郁、财产损失、死亡事故、服务损失、利润损失、间接性, 报复性、间接或惩罚性损害赔偿或与预定的旅行套餐及其间任何活动有关的可能源自或发生于您  旅行期间的请求、诉讼或损失均不承担责任,除非将前述情形有关的详细情况以书面形式在引起  该请求的情形发生后的 185 日内提交至夸克探险。基于前述任何请求提起的诉讼不得继续进行,除非该诉讼是在引起请求的情形发生之日起一(1)年内立案,且在立案后 120 日内向夸克探险进行了送达。 您明确放弃其他州或联邦可能适用的所有期限规定。

 

33 可分割性

如果本条款和条件的任何条款被判定为无效、违法或不可执行的,不影响或损害其余条款的有效性、合法性和可执行性。

 

34 旅行社代理

旅客确认并确定,其在达成本票务合同过程中使用的任何旅行社代理均为旅客的代理人,夸克探险对旅行社代理的任何陈述不承担责任。 旅客应始终向夸克探险支付旅行费用。 旅客了解并同意,旅客的旅行社代理对本票务合同或其他任何信息或通知的接收,均应视为旅客本人在代理人收到前述文件之日的同日收到了前述文件。 旅客确认夸克探险对任何旅行社代理的财务状况或诚信不承担任何责任。

 

35 肖像的使用

您特此授予夸克探险不可撤销的权利和许可,在航行中拍摄并使用您的姓名/照片,并发布所有对这些图像的权利。您理解并同意QEI可以在您的旅行中使用您的任何/图像/语音/音频/视频记录/和照片以及您的任何评论(统称为“您的图像”)。以各种形式或方式,无需付款或其他代价。不希望在航行中被拍照的游客必须在航行前书面通知夸克探险。此外,您特此授予夸克探险不可撤销的权利和许可,复制或使用您拍摄并提交给夸克探险的任何和所有媒体、小册子、出版物(包括网络出版物)中的任何部分或全部照片/图像/声音/录音/录像,无需支付任何费用或其他费用。您理解并同意所有图像将成为夸克探险的财产,不会被归还。您在此不可撤销地授权夸克探险编辑、更改、复制、展示、发布或分发这些图像,以用于任何合法目的。此外,您放弃了检查或批准成品的任何权利,也放弃了因使用图像而产生或相关的版税或其他补偿的权利。

36 完整协议

本条款和条件应为双方之间就协议事项所达成的完整协议,先前所有口头或书面形式的协议、讨论、陈述均应被本协议中的条款所取代。

重要

请阅读:您的购买的有效性取决于您是否接受这些条款和条件。如果你不同意条款和条件,你将无法参加探险。